Gyakran ismételt kérdések

Hová szállítanak?

Jelenleg kizárólag Románián belül kínálunk szállítási szolgáltatásokat.

Végeznek nemzetközi szállítást?

Sajnos jelenleg nem szállítunk Románián kívülre.

Mi a szokásos feladási idő?

Termékeinket általában a megrendelés beérkezésétől számított 1-2 napon belül feladjuk.

Mennyi időbe telik általában, amíg a vásárlásom megérkezik, miután feladták?

Általában 1-2 munkanap, azonban egyes nagyobb tételek hosszabb időt is igénybe vehetnek.

Mennyibe kerül a szállítás?

Ingyenes szállítás 300 lej feletti rendelések esetén*. 300 lej alatti rendelések esetén 19,99 lejt számítunk fel.

Raktáron vannak az árucikkek?

Igen, az üzletünkben felsorolt összes termék raktáron van, biztosítva a gyors szállítást.



Milyen fizetési módokat fogadnak el?
A legtöbb főbb betéti és hitelkártyát elfogadunk, beleértve a Visa, Mastercard és American Express kártyákat.

Szükséges-e fiók a weboldalukon történő vásárláshoz?

Nem szükséges fiókot létrehozni; kényelmesen fizethet vendégként.

Biztonságos a fizetési adataim megadása az Önök weboldalán?

Biztos lehet benne, hogy weboldalunk a legfelsőbb szintű fizetési átjáró szolgáltatókat alkalmazza, biztosítva banki és kártyaadatai biztonságát a tranzakció teljes folyamata során.

Problémák merültek fel a megrendelés leadásakor?

Nyugodtan forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a (+40) 0737995392-es telefonszámon vagy a contact@bestsells.ro e-mail címen segítségért.

Személyes adataim biztonságban vannak az Önök weboldalán?

Abszolút, prioritásként kezeljük személyes adatainak védelmét és szigorú adatvédelmi szabványokat tartunk be.

Cserélhetek vagy visszaküldhetek egy terméket?

Elfogadjuk a cseréket, és ugyanazok a feltételek vonatkoznak rájuk, mint a visszaküldésekre:

A terméket online áruházunkban kellett eladni.
A terméket semmilyen módon nem szabadott használni.
A terméknek eredeti csomagolásában kell lennie, minden címkével stb.
A visszaküldési vagy cserekérelmet a kiszállítástól számított 14 napon belül kell benyújtani.
Cserék igényléséhez kérjük, küldje be kérelmét a „Kapcsolatfelvétel” űrlapon keresztül. Ügyfélszolgálatunk egyik tagja a lehető leghamarabb válaszol.